سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 23 سبتمبر 2026 · آخر تحديث: 23 سبتمبر 2026 · English version

1. من نحن

«سمارتيفاي يور هوم» خدمة تركيب أنظمة المنزل الذكي تعمل في القاهرة الكبرى، مصر، عبر الموقع smartify.noemire.fyi، ويديرها سمارتيفاي يور هوم.

للتواصل عبر واتساب: ‎+20 101 214 5270

2. ما الذي نجمعه

عند تعبئتك نموذج «طلب زيارة مجانية» نجمع:

لا نجمع عنوان منزلك الدقيق أو بيانات الدفع أو الرقم القومي عبر هذا النموذج.

3. لماذا نجمعها والأساس القانوني

نستخدم بياناتك فقط للتواصل معك لترتيب الزيارة المجانية، ولتجهيز المهندس قبل الزيارة، ولمتابعة طلبك.

الأساس القانوني بموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 هو موافقتك الصريحة عند تحديد مربع الموافقة في النموذج.

4. كيف نخزّنها

تُخزَّن بياناتك في قاعدة بيانات مخصصة ومحمية على خوادمنا، وكل ما ترسله يمر عبر اتصال مشفَّر (HTTPS). لا نبيع بياناتك أو نؤجرها أو نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

5. من يمكنه الاطلاع عليها

6. التواصل عبر واتساب

بإرسالك النموذج توافق على تواصلنا معك على واتساب على الرقم الذي أدخلته لترتيب الزيارة. يمكنك أن تطلب منا التوقف في أي وقت وسنلتزم بذلك.

7. إعلانات إنستجرام وفيسبوك

لو وصلت إلينا عبر إعلان على إنستجرام أو فيسبوك، نسجّل أي إعلان وأي حملة جاءت بك، بما في ذلك معرّف النقرة الخاص بـ Meta. نستخدم ذلك فقط لمعرفة الإعلانات الفعّالة، ولا نرسل اسمك أو رقمك إلى Meta.

8. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بسجلات الطلبات لمدة 12 شهرًا من تاريخ الإرسال. وإذا أصبحت عميلًا تُطبَّق قواعد حفظ السجلات التجارية المعتادة. بعد 12 شهرًا تُحذف الطلبات التي لم تتحول إلى عملاء نهائيًا.

9. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري يحق لك أن تطلب معرفة ما نحتفظ به عنك، أو نسخة منه، أو تصحيحه، أو حذفه، أو إيقاف التواصل معك، أو سحب موافقتك. تواصل معنا عبر واتساب، وسنستجيب خلال 30 يومًا.

10. الأمان

كل البيانات المُرسلة عبر الموقع مشفَّرة أثناء النقل، وصفحة الإدارة وقاعدة البيانات محميتان بكلمة مرور ومقصورتان على مالك النشاط.

11. الأطفال

هذا النموذج مخصص للبالغين لترتيب زيارة منزلية، ولا نجمع بيانات الأطفال عن علم.

12. التعديلات

قد نُحدّث هذه السياسة، ويعكس التاريخ أعلى الصفحة أحدث نسخة.

→ العودة إلى سمارتيفاي يور هوم